Introducción.-

La formación profesional y continua de las personas encargadas de dirigir la empresa, es decir los ejecutivos, es de vital importancia para el desarrollo exitoso de todas las actividades empresariales, ya que estos mandos son los que toman las decisiones, las que harán que la gestión global de la institución tenga o no el éxito esperado, por ello se requiere, en primer lugar que tanto el jefe con los mandos intermedio hablen el mismo lenguaje para que las instrucciones sean efectivamente comprendidas. Por lo que tanto el director como los mandos medios deben poseer los conocimientos necesarios por hacer una transferencia efectiva, y lograr así un proceso de comunicación y acción efectivo.

Objetivos.-

Los objetivos de este programa “GERENCIA EJECUTIVA PARA EJECUTIVOS” se han establecido siguiendo una secuencia lógica en el desempeño del quehacer de la actividad administrativa.

• Dominar las bases de la administración efectiva.
• Comprender el comportamiento de los seres humanos tanto de forma individual como grupal.
• Conocer la correlación existente entre los valores, principios y ética con las policitas y metas de la empresa.
• Desarrollar habilidades y destrezas para una eficiente atención al cliente.
• Desarrollar habilidades empresariales para el desarrollo de una gestión exitosa.

Contenido.-

Para lograr alcanzar los objetivos planteados, el contenido de este curso es el siguiente:

• Introducción
• Liderazgo y conducción estratégica
• La ética y las políticas empresariales
• Atención al cliente
• Desarrollo de habilidades empresariales
• Trabajo, conducción y gestión efectiva de grupos

Participantes.-

Este curso especializado esta dirigido al personal de la institución dedicado a la toma de decisiones que se requieres para un buen funcionamiento de la institución.

 Duración.-

El curso esta estructurado para una duración de 40 horas presénciales, es decir horas en las que los participantes estarán en contacto directo con sus instructores. Los días en que se impartirán las clases y conferencias se establecerán de mutuo acuerdo con la institución. “La flexibilidad de ser en beneficio del cliente”.

Beneficios e inversión.-

Entre los muchos beneficios que recibirá la institución están: La mejoría significativa de los empleados en la realización de sus actividades cotidianas, personal con mayores niveles de motivación y participación, CLIENTES SATISFECHOS. Por su parte los participantes recibirán un total de 40 horas de charlas y conferencias con especialistas en la materia, los que además de los conocimientos también transmitirán experiencias de la vida real. Los participantes recibirán un certificado de participación, refrigerios y material didáctico. Las clases se reciben con modernos medios audiovisuales y en aulas con aire acondicionado.

La inversión en esta actividad es de US$ 175.00 por participante, para grupos no menores de 15 ni mayores de 25 participantes.