Introducción.-

La formación profesional y continua de los cuadros intermedios es de vital importancia para el desarrollo exitoso de todas las actividades empresariales, ya que estos mandos son los que toman las instrucciones de sus superiores, las procesan para luego trasladarlas a los ejecutores o empleados de línea; por ello se requiere en primer lugar, que tanto el jefe como el mando intermedio hablen el mismo lenguaje, de manera que las instrucciones sean efectivamente comprendidas. Pero además, el mando medio debe poseer los conocimientos necesarios por hacer una transferencia efectiva hacia sus subordinados y lograr así un proceso de comunicación y acción realmente efectivo.

Objetivos.-

Los objetivos de este programa “GERENCIA EJECUTIVA PARA MANDOS MEDIOS” se han establecido siguiendo una secuencia lógica en el desempeño del quehacer de la actividad administrativa.

• Dominar las bases de la administración funcional.
• Comprender e interpretar temas relacionados con la contabilidad y las finanzas.
• Aplicar los conocimientos adquiridos a la administración efectiva de personal.
• Desarrollar habilidades y destrezas para una eficiente atención al cliente.

Contenido.-

Para lograr alcanzar los objetivos planteados, el contenido de este curso es el siguiente:

• Introducción
• El proceso administrativo
• Contabilidad
• Finanzas
• Recursos humanos
• Atención al cliente

Participantes.-

Este curso especializado esta dirigido al personal de la institución dedicado a ejecutar las instrucciones que se requieren para el buen funcionamiento de la institución. 

Duración.-

El curso esta estructurado para una duración de 40 horas presenciales, es decir horas en las que los participantes estarán en contacto directo con sus instructores. Los días a impartirse las clases y conferencias se establecerán de mutuo acuerdo con la institución. “La flexibilidad debe ser en beneficio del cliente”.

Beneficios e inversión.-

Entre los muchos beneficios que recibirá la institución, se destacan: La mejoría significativa de los empleados en su desempeño diario, personal con mayores niveles de motivación y participación, CLIENTES SATISFECHOS. Por su parte, los participantes recibirán un total de 40 horas de charlas y conferencias con especialistas en la materia, quienes además de los conocimientos también transmitirán experiencias de la vida real. Los participantes recibirán un certificado de participación, refrigerios y material didáctico. Las clases se reciben con modernos medios audiovisuales y en aulas con aire acondicionado.

La inversión en esta actividad es de US$ 175.00 por participante, para grupos no menores de 15 ni mayores de 25 participantes.